ПРОГРАММА «РЕЗУЛЬТАТ ИЛИ ДЕНЬГИ НАЗАД»
35’ Health Clubs
35’ Health Clubs
Настоящий документ определяет условия участия в программе «Результат или деньги назад» (далее — Программа), критерии оценки результата, права и обязанности сторон, а также порядок возврата денежных средств.
Документ является неотъемлемой частью публичной оферты 35’ Health Clubs и применяется совместно с ней.
В части возврата денежных средств по Программе настоящий документ имеет приоритет над общими условиями возврата, установленными публичной офертой.
1. СТОРОНЫ И ПРАВОВАЯ ОСНОВА
1.1. Исполнитель
Республика Казахстан
ТОО «35 HEALTH CLUBS KAZAKHSTAN»
БИН 231040037751
Адрес: г. Шымкент, Аль-Фарабийский район, ул. Жумабай Шаяхметов, д. 7, кв. 52
Публичная оферта: https://35minut.kz/oferta
Республика Узбекистан
СП ООО «WASH INN TECHNOLOGY»
ИНН 308463264
Адрес: Яшнабадский район, ул. Олтинтепа 26, 28
Публичная оферта: https://35minut.club/public-oferta-uz
1.2. Участник
Физическое лицо, достигшее 18 лет, оформившее годовой абонемент VIP и добровольно присоединившееся к Программе путём акцепта настоящих Условий.
2. ПРАВОВОЙ СТАТУС ПРОГРАММЫ
2.1. Программа является дополнительным условием договора возмездного оказания услуг, направленным на повышение мотивации Участника и предусматривающим возврат 100% уплаченной суммы при соблюдении условий Программы и отсутствии результата.
2.2. Программа не является медицинской услугой, не заменяет консультацию врача и не направлена на диагностику или лечение заболеваний.
2.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных медицинских показателей, клинических эффектов или лечебных результатов. Гарантия распространяется исключительно на критерии результата, установленные настоящей Программой.
3. ЛИЦА, НЕ ДОПУСКАЕМЫЕ К УЧАСТИЮ
3.1. В Программе не могут участвовать лица, имеющие:
— тяжёлые сердечно-сосудистые заболевания;
— серьёзные эндокринные или гормональные нарушения;
— злокачественные новообразования либо подозрения на них;
— острые инфекционные заболевания;
— иные противопоказания к физическим нагрузкам, установленные врачом.
3.2. Участник подтверждает достоверность информации о состоянии здоровья. Сокрытие существенных медицинских ограничений освобождает Исполнителя от обязанности возврата денежных средств.
3.3. Исполнитель вправе запросить медицинское заключение при наличии обоснованных сомнений в возможности безопасного участия Участника в Программе.
4. ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ И КРИТЕРИЙ РЕЗУЛЬТАТА
4.1. Цель
Достижение положительной динамики показателей состава тела Участника на основании объективных измерений Tanita.
4.2. Фиксация исходных данных
Исходные показатели фиксируются в течение первых 30 календарных дней с даты активации абонемента VIP.
4.3. Показатели оценки
— процент жировой массы;
— мышечная масса;
— индекс массы тела (BMI).
4.4. Критерий результата
Результат считается достигнутым, если по итоговому измерению зафиксировано улучшение хотя бы одного из указанных показателей по сравнению с исходными значениями.
5. ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА
(УСЛОВИЯ СОХРАНЕНИЯ ПРАВА НА ВОЗВРАТ)
Участник обязан соблюдать все нижеперечисленные условия:
5.1. Тренировки
— не менее 10 тренировок в месяц;
— интервал между тренировками — не менее 48 часов;
— обязательная смена тренировочных нагрузок каждые 10 тренировок.
5.2. Формат
Каждая тренировка проводится строго по концепции Milon:
— 2 круга по 17,5 минут;
— 30 секунд отдыха;
— соблюдение таймингов и инструкций персонала.
5.3. Диагностика
— измерения Tanita — каждые 15 тренировок;
— отказ от измерений = утрата права на гарантию.
6. КОНТРОЛЬ ОБРАЗА ЖИЗНИ
6.1. Вода
3% от массы тела в сутки, допустимое отклонение — ±150 мл.
6.2. Сон
Минимум 7 часов сна в сутки, допустимое отклонение — ±30 минут.
6.3. Активность
Не менее 55 000 шагов в неделю, допустимое отклонение — до 5 000 шагов.
6.4. Питание
Фотофиксация основных приёмов пищи (не менее 3 фото в день) и соблюдение рекомендаций по питанию.
7. КОНТРОЛЬ И ФИКСАЦИЯ ДАННЫХ
7.1. Все данные фиксируются в приложении, CRM или иной системе учёта Исполнителя.
7.2. При возникновении спора приоритет имеют данные системы Исполнителя, если Участник не представит доказательства обратного.
8. НАРУШЕНИЯ И ПОСЛЕДСТВИЯ
8.1. Разовые нарушения не влекут автоматической утраты гарантии.
8.2. Систематическими считаются:
— невыполнение норм тренировок более одного месяца подряд;
— отказ от диагностики;
— отсутствие обязательных данных по питанию, шагам или сну более 5 дней подряд;
— отказ выполнять рекомендации Health Coach.
8.3. При систематических нарушениях Исполнитель вправе отказать в возврате средств.
9. ЗАМОРОЗКА АБОНЕМЕНТА
9.1. Минимальный срок одной заморозки — 7 календарных дней.
9.2. На период заморозки норма тренировок уменьшается пропорционально, однако остальные требования Программы сохраняются.
10. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1. При соблюдении всех условий и отсутствии результата Исполнитель возвращает 100% уплаченной суммы за годовой абонемент VIP.
10.2. Срок возврата — до 30 календарных дней с даты принятия решения.
10.3. Возврат осуществляется тем же способом оплаты, если иное не согласовано сторонами.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях реализации Программы и в соответствии с применимым законодательством.
12. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И СПОРЫ
— Республика Казахстан — право РК
— Республика Узбекистан — право РУз
Досудебный порядок урегулирования обязателен.
13. АКЦЕПТ УСЛОВИЙ
Оплата годового абонемента VIP и/или подписание согласия означает полное и безоговорочное принятие настоящих Условий.
Документ является неотъемлемой частью публичной оферты 35’ Health Clubs и применяется совместно с ней.
В части возврата денежных средств по Программе настоящий документ имеет приоритет над общими условиями возврата, установленными публичной офертой.
1. СТОРОНЫ И ПРАВОВАЯ ОСНОВА
1.1. Исполнитель
Республика Казахстан
ТОО «35 HEALTH CLUBS KAZAKHSTAN»
БИН 231040037751
Адрес: г. Шымкент, Аль-Фарабийский район, ул. Жумабай Шаяхметов, д. 7, кв. 52
Публичная оферта: https://35minut.kz/oferta
Республика Узбекистан
СП ООО «WASH INN TECHNOLOGY»
ИНН 308463264
Адрес: Яшнабадский район, ул. Олтинтепа 26, 28
Публичная оферта: https://35minut.club/public-oferta-uz
1.2. Участник
Физическое лицо, достигшее 18 лет, оформившее годовой абонемент VIP и добровольно присоединившееся к Программе путём акцепта настоящих Условий.
2. ПРАВОВОЙ СТАТУС ПРОГРАММЫ
2.1. Программа является дополнительным условием договора возмездного оказания услуг, направленным на повышение мотивации Участника и предусматривающим возврат 100% уплаченной суммы при соблюдении условий Программы и отсутствии результата.
2.2. Программа не является медицинской услугой, не заменяет консультацию врача и не направлена на диагностику или лечение заболеваний.
2.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных медицинских показателей, клинических эффектов или лечебных результатов. Гарантия распространяется исключительно на критерии результата, установленные настоящей Программой.
3. ЛИЦА, НЕ ДОПУСКАЕМЫЕ К УЧАСТИЮ
3.1. В Программе не могут участвовать лица, имеющие:
— тяжёлые сердечно-сосудистые заболевания;
— серьёзные эндокринные или гормональные нарушения;
— злокачественные новообразования либо подозрения на них;
— острые инфекционные заболевания;
— иные противопоказания к физическим нагрузкам, установленные врачом.
3.2. Участник подтверждает достоверность информации о состоянии здоровья. Сокрытие существенных медицинских ограничений освобождает Исполнителя от обязанности возврата денежных средств.
3.3. Исполнитель вправе запросить медицинское заключение при наличии обоснованных сомнений в возможности безопасного участия Участника в Программе.
4. ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ И КРИТЕРИЙ РЕЗУЛЬТАТА
4.1. Цель
Достижение положительной динамики показателей состава тела Участника на основании объективных измерений Tanita.
4.2. Фиксация исходных данных
Исходные показатели фиксируются в течение первых 30 календарных дней с даты активации абонемента VIP.
4.3. Показатели оценки
— процент жировой массы;
— мышечная масса;
— индекс массы тела (BMI).
4.4. Критерий результата
Результат считается достигнутым, если по итоговому измерению зафиксировано улучшение хотя бы одного из указанных показателей по сравнению с исходными значениями.
5. ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА
(УСЛОВИЯ СОХРАНЕНИЯ ПРАВА НА ВОЗВРАТ)
Участник обязан соблюдать все нижеперечисленные условия:
5.1. Тренировки
— не менее 10 тренировок в месяц;
— интервал между тренировками — не менее 48 часов;
— обязательная смена тренировочных нагрузок каждые 10 тренировок.
5.2. Формат
Каждая тренировка проводится строго по концепции Milon:
— 2 круга по 17,5 минут;
— 30 секунд отдыха;
— соблюдение таймингов и инструкций персонала.
5.3. Диагностика
— измерения Tanita — каждые 15 тренировок;
— отказ от измерений = утрата права на гарантию.
6. КОНТРОЛЬ ОБРАЗА ЖИЗНИ
6.1. Вода
3% от массы тела в сутки, допустимое отклонение — ±150 мл.
6.2. Сон
Минимум 7 часов сна в сутки, допустимое отклонение — ±30 минут.
6.3. Активность
Не менее 55 000 шагов в неделю, допустимое отклонение — до 5 000 шагов.
6.4. Питание
Фотофиксация основных приёмов пищи (не менее 3 фото в день) и соблюдение рекомендаций по питанию.
7. КОНТРОЛЬ И ФИКСАЦИЯ ДАННЫХ
7.1. Все данные фиксируются в приложении, CRM или иной системе учёта Исполнителя.
7.2. При возникновении спора приоритет имеют данные системы Исполнителя, если Участник не представит доказательства обратного.
8. НАРУШЕНИЯ И ПОСЛЕДСТВИЯ
8.1. Разовые нарушения не влекут автоматической утраты гарантии.
8.2. Систематическими считаются:
— невыполнение норм тренировок более одного месяца подряд;
— отказ от диагностики;
— отсутствие обязательных данных по питанию, шагам или сну более 5 дней подряд;
— отказ выполнять рекомендации Health Coach.
8.3. При систематических нарушениях Исполнитель вправе отказать в возврате средств.
9. ЗАМОРОЗКА АБОНЕМЕНТА
9.1. Минимальный срок одной заморозки — 7 календарных дней.
9.2. На период заморозки норма тренировок уменьшается пропорционально, однако остальные требования Программы сохраняются.
10. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1. При соблюдении всех условий и отсутствии результата Исполнитель возвращает 100% уплаченной суммы за годовой абонемент VIP.
10.2. Срок возврата — до 30 календарных дней с даты принятия решения.
10.3. Возврат осуществляется тем же способом оплаты, если иное не согласовано сторонами.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях реализации Программы и в соответствии с применимым законодательством.
12. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И СПОРЫ
— Республика Казахстан — право РК
— Республика Узбекистан — право РУз
Досудебный порядок урегулирования обязателен.
13. АКЦЕПТ УСЛОВИЙ
Оплата годового абонемента VIP и/или подписание согласия означает полное и безоговорочное принятие настоящих Условий.
