ДОГОВОР-ОФЕРТА
35` Health Clubs
35` Health Clubs
По состоянию на: «1» июня 2025 г.
Настоящий Публичный договор является публичным договором-офертой об оказании услуг филиала фитнес-клуба «35’ Health Clubs» (далее – «Договор» и/или «Оферта» и/или «Договор-оферта»), заключаемым между ТОО 35 Health Clubs Kazakhstan в лице директора Ибрагимова Р.Х., действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и физическим или юридическим лицом, производящим акцепт настоящей Оферты (далее – Клиент или Член клуба), совместно именуемые Стороны, которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.
1. ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ
1.1. Гостевой визит - возможность разового посещения Клуба гостем Члена Клуба или потенциальным клиентом клуба с соблюдением Правил соблюдения техники безопасности согласно Приложению №4 к настоящему договору, и на основании заполнения бланка гостевого визита согласно Приложению №1 к настоящему договору. Гостевой визит - дополнительное, опциональное условие оказания услуг филиала фитнес-клуба и не входит в стоимость клубной карты, возможность его применения определяется исключительно решением Клуба на основании его маркетинговых задач и целей.
1.2. Клубная карта Smart ID (далее – карта Smart ID) – пластиковая идентификационная карта, выдаваемая Члену клуба на основании присоединения к Публичному договору, являющаяся пропуском в клуб и предоставляющая право получать различные комплексы услуг фитнес-клуба. Порядок пользования картой Smart ID определен в разделе №4 настоящего договора.
1.3. Активация клубной карты – дата, которую Стороны считают датой начала оказания Услуг.
1.4. Заморозка клубной карты и/или Договора (далее – «Заморозка») – это процесс, при котором действие Договора временно приостанавливается на определенный и взаимно согласованный период времени, в зависимости от выбранного типа абонемента.
1.5. Правила Клуба – правила посещения Клуба и соблюдения техники безопасности, обязательные для исполнения всеми Членами клуба, потенциальными Членами клуба, Гостями клуба и третьими лицами, которые регулируют поведение клиентов в фитнес-клубах «35’ Health Clubs» с целью создания безопасных и комфортных условий для тренировочного процесса и отдыха всех его посетителей, а также функционирования фитнес-клубов. 1.6. Мобильное приложение Исполнителя – программное обеспечение фитнес-клуба для смартфонов.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель оказывает Клиенту услуги фитнес клуба в соответствии с условиями настоящего Договора, приложениями и дополнениями к Договору, текущим прайс-листом (прейскурантом) Исполнителя и условиями, описанными на сайте www.35minut.kz , а Клиент оплачивает указанные услуги и соблюдает общие правила фитнес-клуба «35’ Health Clubs» (далее – «Клуб»), указанные в настоящем Договоре, на сайте www.35minut.kz и на информационных стендах Клуба.
2.2. Местом оказания услуг является по выбору клиента Клуб, расположенный по адресам РК по следующим ссылкам: https://35minut.kz/locations
2.3. Услуги оказываются Исполнителем Клиенту, согласно выбранному Клиентом типу абонемента и тарифного плана, описанного на сайте www.35minut.kz , в котором определено время посещения Клуба, количество занятий, правил оплаты и другие подробности.
2.4. Подтверждением членства в Клубе является оплата согласно разделу 3 Договора и карта Smart ID, порядок пользования которой определен согласно разделу 4 Договора. Оплатой Клиент подтверждает, что условия абонемента распространяются только на клиентов «35’ Health Clubs» и просит включить его в ряд членов «35’ Health Clubs» и оформить ему карту Smart ID.
2.5. Договор состоит из:
2.6. Согласно статье 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан с момента оплаты услуг условия настоящего Договора считаются принятыми Клиентом безоговорочно и в полном объеме и начинают регулировать правоотношения между Исполнителем и Клиентом. Оплатив услуги Исполнителя, Клиент подтверждает, что ознакомился и согласен с Договором, его условиями, положениями, приложениями и Правилами Клуба, понимает и принимает их с последующим неукоснительным соблюдением.
2.7. По истечению оплаченного периода услуги считаются оказанными надлежащим образом в надлежащем качестве и полном объеме, независимо от фактического посещения Клиентом Клуба в течение оплаченного периода.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется прейскурантом цен, который утверждается Исполнителем и выставляется на сайте www.35minut.kz.
3.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в прейскурант цен по собственному усмотрению. Изменение прейскуранта цен не влияет на все действующие и оплаченные абонементы Клиента, которые сохраняют свою действительность по ценам, при которых Клиентом была сделана предоплата.
3.3. Стоимость комплекса услуг и условия оплаты указаны и изложены в Приложении №2 настоящего Договора. Срок абонемента, примененные скидки в соответствии с бонусной системой и/или особыми условиями перечисленные в Приложении №2 договора являющимся неотъемлемой частью Договора.
3.4. Оплата услуг по настоящему Договору производится Клиентом Клуба или уполномоченным им лицом в соответствии с условиями тарифа, опубликованными на сайте www.35minut.kz.
3.5. Все расчеты по настоящему Договору осуществляются в наличной или безналичной форме в тенге.
3.6. Оплата услуг производится в кассе Клуба либо иным методом, допустимым законодательством Казахстана.
3.7. Исполнитель не несет ответственности за выполнение дополнительных услуг, оказанных третьими лицами на территории Клуба, оплата которых не проходила через Клуб
4. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТОЙ SMART ID
4.1. Стороны соглашаются, что любые перерасчеты рассчитывается в размере 79 000 тенге за каждые 30 дней абонемента. Перерасчет не учитывает никаких скидок или акционных предложений, включая скидки по уровню члена Клуба.
4.2. Клиент не вправе самовольно и без согласования с Исполнителем передавать карту Smart ID третьим лицам.
4.3. Подарочная карта Клуба возврату или обмену не подлежит.
4.4. После окончания действия Договора клубная карта Клиента блокируется и доступ в Клуб для Клиента закрывается.
4.5. В случае если карта Smart ID не функционирует или недоступна для Клиента по независящим от него обстоятельствам, плата за выдачу новой карты Smart ID с Клиента не взимается.
4.6. Стоимость карты Smart ID составляет 25 000 тенге, в связи с чем выдача новой карты Smart ID в случае ее утери, кражи, порчи, деактивации по вине Клиента или по любой иной причине производится за дополнительную плату, размер которой составляет 25 000 тенге.
4.7. Передача карты Smart ID (абонемента) третьим лицам осуществляется с согласия Исполнителя и производится за дополнительную плату, размер которой составляет 25 000 тенге.
4.8. Передача карты Smart ID (абонемента) Клиентом своим прямым родственникам (дети, родители, супруги, родные братья/сестры) осуществляется за дополнительную плату, размер которой составляет 25 000 тенге.
4.9. Переход Клиента из одного зала Клуба в другой 1 (один) раз в период действия Договора производится за дополнительную плату, размер которой составляет 25 000 тенге. Настройка тренажера под Клиента в другом Клубе является платной услугой, стоимость которой составляет 10 000 тенге.
4.10. Порядок расчета и условия возврата денежных средств при досрочном прекращении предоставления услуг Исполнителем по инициативе Клиента:
4.10.1. При досрочном прекращении предоставления услуг Исполнителем по инициативе Клиента Исполнитель возвращает денежную сумму, уплаченную Клиентом за еще не использованный им период абонемента. При этом любые перерасчеты производятся из следующего расчета:
4.11. В случае отказа Клиента от услуг Исполнителя до активации абонемента возврат денежной суммы производится на основании письменного заявления Клиента на ТОО 35 Health Clubs Kazakhstan в полном объеме за вычетом оформительского сбора и стоимости карты Smart ID, в случае невозможности ее возврата Исполнителю.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.
5.1.2. Своевременно через мессенджеры или социальные сети или официальный Telegram-канал или мобильное приложение Исполнителя информировать Клиента об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему Договору, и условиях их оказания.
5.1.3. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил, обеспечить рабочее состояние спортивного и иного оборудования.
5.1.4. Предоставлять Клиенту оборудованные в раздевалке шкафы для хранения личных принадлежностей на время пребывания в Клубе в количестве не более одного на каждое посещение.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. При проведении мероприятий, не указанных в расписании, ограничить зону, предназначенную для занятий, о чем Клиент извещается не менее чем за 1 (один) день до проведения указанных мероприятий путем размещения информации у администратора Клуба или через мессенджеры, социальные сети и мобильное приложение.
5.2.2. Изменять режим работы Клуба в целом или отдельных залов и помещений в связи с проведением в них различных мероприятий, при условии размещения информации у администратора Клуба не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты начала мероприятий.
5.2.3. Досрочно немедленно в одностороннем порядке расторгнуть Договор в части предоставления услуг Клиенту, который не исполнял и/или ненадлежащим образом исполнял требования и/или условия Договора, Правила Клуба, в порядке, установленным настоящим Договором, и/или отказать Клиенту в заключении нового Договора.
5.2.4. Отказать Клиенту в предоставлении услуг в случае непредоставления им необходимых сведений и/или не соблюдения Правил Клуба, обязательных требований и предписаний специалистов Исполнителя, а также в случае отсутствия у Клиента при себе карты Smart ID и паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
5.2.5. Полностью или частично приостановить оказание услуг по Договору при возникновении необходимости проведения технических или санитарно-гигиенических мероприятий на срок не более 20 (двадцати) суток, не чаще, чем 4 (четырех) раз в год, в указанном случае срок действия Договора продлевается на период полного приостановления оказания услуг.
5.2.6. В случае нарушения Клиентом своих обязанностей, предусмотренных настоящим Договором либо общих Правил Клуба, Исполнитель вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от занятий, вывода за пределы Клуба, деактивации карты Smart ID и/или расторжения Договора с Клиентом по усмотрению Исполнителя.
5.2.7. При наличии подозрений на то, что состояние здоровья и действия Клиента могут представлять угрозу его здоровью и жизни, а также здоровью и жизни иных клиентов либо персонала Клуба Исполнитель вправе потребовать от Клиента справку от врача об отсутствии медицинских противопоказаний заниматься спортом и/или справку о психо-наркологическом состоянии здоровья. В случае непредоставления соответствующей справки Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке с возвращением оплаты с учетом перерасчета.
5.2.8. Исполнитель вправе отказать Клиенту в посещении Клуба (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг) при наличии явных признаков того, что Клиент находится в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, либо пытается пронести на тренировочные территории любые виды оружия, взрывчатые либо ядовитые вещества, а равно в случае нарушения Клиентом общих Правил Клуба;
5.2.9. Исполнитель вправе требовать от Клиента прекращения действий, нарушающих Правила Клуба, а в случае игнорирования замечаний работников Клуба, просить Клиента покинуть Клуб.
5.2.10. Исполнитель оставляет за собой право оказывать услуги, указанные в предмете настоящего Договора и дополнительные услуги на условиях, отличающихся от условий настоящего Договора с предварительным оповещением и согласованием с Клиентом.
5.2.11. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменять правила Клуба, а также прейскурант стоимости услуг.
5.2.12. Исполнитель имеет иные права, предусмотренные правилами Клуба, а также законодательством Республики Казахстан.
5.2.13. Исполнитель имеет право устанавливать определенные часы работы, в которые определенным Клиентам может быть отказан доступ в Клуб.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
6.1. Клиент обязан:
6.1.1. Пройти соответствующую процедуру регистрации в Клубе: заполнить анкетные данные и предоставить контактную информацию, ознакомиться с правилами Клуба, настоящим договором, дать согласие на обработку персональных данных.
6.1.2. При посещении Клуба предъявлять карту Smart ID и/или документ, удостоверяющий личность.
6.1.3. Во избежание травм Клиент обязан не пользоваться неисправными тренажерами и другими неработоспособным оборудованием Клуба, а при их обнаружении незамедлительно сообщать сотруднику Клуба.
6.1.4. В полном соответствии выполнять рекомендации тренера (инструктора) Клуба по объемам нагрузки и правилам пользования оборудованием при занятиях в тренажерном зале.
6.1.5. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
6.1.6. Переодеться в спортивную одежду, использовать сменную обувь при посещении занятий, при этом верхняя часть тела должна быть закрыта.
6.1.7. При посещении Клуба соблюдать Правила посещения, установленные настоящим Договорам и расположенные на Информационных стендах Клуба. Соблюдать требования безопасности занятий и использования оборудования. После занятий возвращать инвентарь в места его хранения.
6.1.8. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения Клуба. При наступлении беременности Клиента Клиент обязан предоставить справку из женской консультации о разрешении врача акушера-гинеколога пользоваться физкультурно-оздоровительными услугами.
6.1.9. Уходя из Клуба, Клиент обязуется сдать замок от шкафа в раздевалке, а также любое другое имущество Исполнителя, арендованное Клиентом на время посещения Клуба.
6.1.10. Во время нахождения в Клубе не оставлять дорогостоящие предметы: украшения, драгоценности, ключи, часы, телефоны, компьютеры и иные значимые, памятные, ценные предметы, кошелек. Клуб не несет ответственности за утерю Клиентом вещей и предметов, в местах общего пользования Клуба. Верхнюю одежду и головные уборы, личные вещи Клиент обязан оставлять в шкафчиках, расположенных в раздевалках клуба. Покидая Клуб, клиент обязан освободить раздевалку от предметов и вещей, шкафчики в раздевалке, которые были размещены на основании настоящего пункта.
6.1.11. Клиент не вправе без письменного разрешения Исполнителя в Клубе или на иной территории Исполнителя заниматься предпринимательской и иной деятельностью, не связанной с получением основных или дополнительных услуг.
6.1.12. Клиент обязан своевременно проводить оплату услуг Клуба без опозданий и в соответствии с принятыми на себя обязательствами.
6.1.13. При одностороннем расторжении договора и требовании возврата оплаты за неиспользованный период абонемента клиент обязан в письменном виде уведомить Исполнителя об одностороннем расторжении договора за 30 дней до следующей даты платежа/месяца, как указано в Приложении №2 настоящего Договора.
6.2. Клиент вправе:
6.2.1. Получать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.2.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых услугах. Актуальная информация о работе клуба публикуется в социальных сетях, на сайте www.35minut.kz или телеграм канале 35’ Health Clubs.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Заключением настоящего Договора, Клиент подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для оказания ему услуг Исполнителем, которые могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Клиента, а также жизни или здоровью иных клиентов и персонала Клуба.
7.2. Клиент несет ответственность:
7.2.1. за состояние своего здоровья и состояние здоровья его несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ним;
7.2.3. за своевременное посещение Клуба в назначенное время в пределах оплаченного периода;
7.2.4. за утрату замка от шкафа или другого арендованного имущества Исполнителя и возмещает стоимость указанного имущества в размере 9 500 тенге;
7.2.5. за порчу оборудования и имущества Клуба. В случае причинения ущерба Клиентом, последний обязан возместить Клубу стоимость поврежденного и/или утраченного имущества.
7.2.5. за порчу шкафа для хранения личных вещей и возмещает ущерб указанного имущества в размере 20 000 тенге.
7.3. В случае причинения ущерба Клубу, составляется Акт, который подписывается уполномоченными представителями сторон. В случае отказа от подписания Акта Клуб подписывает его в одностороннем порядке с отметкой об отказе Клиента в подписании Акта о нанесенном ущербе имуществу Клуба. На основании вышеупомянутого акта Исполнитель имеет право подать в суд для взыскания причитающейся платы.
7.4. В случае нанесения Клиентом материального ущерба Клубу, Клуб вправе приостановить исполнение своих обязательств перед клиентом по настоящему договору и зачесть стоимость не оказанных физкультурно-оздоровительных услуг в погашение причиненного ущерба. В том случае, если размер ущерба превышает стоимость не оказанных физкультурно-оздоровительных услуг, Клиент обязан возместить оставшуюся сумму ущерба согласно предоставленным услугам Клуба.
7.5. В случае несоблюдения Клиентом сроков оплаты, указанных в Приложении №2 к настоящему Договору, Клиент обязуется уплатить неустойку в размере 2% (двух процентов) от суммы соответствующего периода оплаты за каждый день пропуска срока.
7.6. Исполнитель не несет ответственности:
7.6.1. за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Договору, нарушения требований инструкторов Клуба и Правил посещения Клуба;
7.6.2. за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Клиента, и травмы, полученные в результате любых самостоятельных занятий, в том числе самостоятельных практик в залах клуба, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно действиями Исполнителя.
7.6.3. за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства;
7.6.4. за утерянные или оставленные без присмотра вещи Клиента, в том числе за личные вещи Клиента в раздевалке Клуба и в шкафе для хранения личных вещей. При этом умышленно или по неосторожности оставленные Клиентом вещи в шкафе для хранения выбрасываются Исполнителем без обязательства их хранения.
7.6.5. если Клиентом не были соблюдены правила техники безопасности и использования оборудования. Каждый Клиент выполняет физические упражнения, играет в спортивные игры и пользуется услугами Клуба, учитывая свое состояние здоровья и физическую подготовку.
7.7. В случае несоблюдения Клиентом Правил Клуба и инструкций тренеров, Клиент оплачивает Исполнителю штраф в размере 100 000 тенге, а Исполнитель расторгает Договор с Клиентом в одностороннем порядке досрочно и вправе удержать штраф в размере 100 000 тенге из суммы оплаты, причитающей возврату Клиенту за неиспользованный период абонемента.
7.8. Клиент оплачивает Исполнителю штраф в размере 100 000 тенге, а Исполнитель расторгает Договор с Клиентом в одностороннем порядке досрочно и вправе удержать штраф в размере 100 000 тенге из суммы оплаты, причитающей возврату Клиенту за неиспользованный период абонемента в случаях, если Клиент:
8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы, в том числе, относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, в том числе правоохранительных органов и коммунальных организаций, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. При возникновении споров, разногласий в рамках настоящего Договора, Стороны обязуются предпринять все необходимые меры для их урегулирования, разрешения во внесудебном (досудебном) порядке – посредством (путем) проведения консультаций, переговоров, что подразумевает предъявление письменных претензий.
9.2. В случае недостижения согласия споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
10. ИЗМЕНЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
10.1. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего договора полностью и расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае:
10.1.1. Неисполнения Клиентом обязанностей по оплате за услуги в сроки и размере, как это указано в Приложение №2 настоящего Соглашения;
10.1.2. Нарушения Клиентом Правил Клуба;
10.1.3. Выявление у Клиента документально подтвержденных противопоказаний, создающих угрозу его жизни, а также жизни или здоровью иных клиентов либо персонала Клуба.
10.2. Клиент может расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
10.3. Клиент обязан в письменном виде уведомить Исполнителя об одностороннем расторжении договора за 30 дней до следующей даты платежа/месяца, как указано в Приложении №2 настоящего Договора.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
11.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента подписания Заявления о присоединении к Договору-оферте об оказании услуг фитнес клуба «35’ Health Clubs» и вступает в силу с момента оплаты услуг.
11.2. Исполнитель обязан приступить к исполнению своих обязательств по настоящему Договору с момента активации Клиентом карты Smart ID.
11.3. Срок действия договора заканчивается с истечением срока абонемента. Окончание срока действия настоящего договора влечет прекращение обязательств Сторон по настоящему договору.
11.4. Договор остается в силе до конца периода/месяца, за который Клиент уже произвел оплату.
11.5. Условия «Заморозки» договора:
11.5.1. Клиент может письменно уведомить Исполнителя о приостановлении абонемента – «Заморозка» в случае, если это допускает выбранный им вид абонемента;
11.5.2. Клиент должен письменно уведомить Исполнителя о «Заморозки» не позднее, чем за 3 (три) дня до начала периода «Заморозки»;
11.5.3. Клиент может приостановить абонемент в мобильном приложении Исполнителя.
11.6. В течение указанного срока «Заморозки» Клиент не может посещать Клуб, а Клуб не оказывает Клиенту услуги, в том числе дополнительные.
11.7. «Заморозка» возможна только для абонементов, по которым полностью оплачена стоимость абонемента. В случае оплаты услуг в рассрочку Клиент имеет право использовать услугу «Заморозка» после совершения последней оплаты абонемента.
11.8. Дни абонемента, подлежащие «Заморозке», добавляются к окончательному сроку абонемента.
11.9. В случае, если Клиент Клуба не уведомил Исполнителя о «Заморозке» срока действия настоящего Договора в установленном порядке и не посещает Клуб, то услуги за период, в который Клиент не посещал Клуб, считаются выполненными надлежащим образом в надлежащем качестве и полном объеме без компенсации неиспользованного времени.
11.10. Услуга «Заморозка» при расчете возврата денежных средств при досрочном прекращении предоставления услуг Исполнителем по инициативе Клиента не учитывается и не уменьшает стоимость абонемента.
12. УВЕДОМЛЕНИЯ
12.1. Все уведомления и сообщения в рамках настоящего договора должны направляться сторонами друг другу в письменной форме через почтовые или курьерские службы либо равно и посредством электронных средств связи, фиксирующих такое уведомление (мессенджеры, электронная почта или по СМС).
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Пользуясь услугами Исполнителя Клиент подтверждает, что он полностью ознакомился с настоящим Договором и Правилами Клуба, размещенными на сайте www.35minut.kz , согласен с ними и обязуется выполнять их, выполнять требования знаков и вывесок, размещенных на территории клуба, а также нести установленную данными Правилами ответственность. Ответственность за последствия, возникшие вследствие незнания или несоблюдения настоящих Правил, Клиент несет самостоятельно.
13.2. На всей территории Клуба ведется видеонаблюдение с целью обеспечения безопасности Клиентов и сохранности имущества. В связи с этим, присоединяясь к настоящему Договору Клиент соглашается с видеозаписью собственного посещения Клуба без права распространения видеозаписей в публичных источниках и любым третьим лицам.
13.3. Условия Публичного Договора распространяются на всех без исключения Клиентов, пользующихся услугами фитнес-клубов и его подразделений, на других посетителей, находящихся на территории клубов, а также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющихся Клиентами, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Клиентов.
13.4. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим договором, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Республики Казахстан.
Настоящий Публичный договор является публичным договором-офертой об оказании услуг филиала фитнес-клуба «35’ Health Clubs» (далее – «Договор» и/или «Оферта» и/или «Договор-оферта»), заключаемым между ТОО 35 Health Clubs Kazakhstan в лице директора Ибрагимова Р.Х., действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и физическим или юридическим лицом, производящим акцепт настоящей Оферты (далее – Клиент или Член клуба), совместно именуемые Стороны, которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.
1. ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ
1.1. Гостевой визит - возможность разового посещения Клуба гостем Члена Клуба или потенциальным клиентом клуба с соблюдением Правил соблюдения техники безопасности согласно Приложению №4 к настоящему договору, и на основании заполнения бланка гостевого визита согласно Приложению №1 к настоящему договору. Гостевой визит - дополнительное, опциональное условие оказания услуг филиала фитнес-клуба и не входит в стоимость клубной карты, возможность его применения определяется исключительно решением Клуба на основании его маркетинговых задач и целей.
1.2. Клубная карта Smart ID (далее – карта Smart ID) – пластиковая идентификационная карта, выдаваемая Члену клуба на основании присоединения к Публичному договору, являющаяся пропуском в клуб и предоставляющая право получать различные комплексы услуг фитнес-клуба. Порядок пользования картой Smart ID определен в разделе №4 настоящего договора.
1.3. Активация клубной карты – дата, которую Стороны считают датой начала оказания Услуг.
1.4. Заморозка клубной карты и/или Договора (далее – «Заморозка») – это процесс, при котором действие Договора временно приостанавливается на определенный и взаимно согласованный период времени, в зависимости от выбранного типа абонемента.
1.5. Правила Клуба – правила посещения Клуба и соблюдения техники безопасности, обязательные для исполнения всеми Членами клуба, потенциальными Членами клуба, Гостями клуба и третьими лицами, которые регулируют поведение клиентов в фитнес-клубах «35’ Health Clubs» с целью создания безопасных и комфортных условий для тренировочного процесса и отдыха всех его посетителей, а также функционирования фитнес-клубов. 1.6. Мобильное приложение Исполнителя – программное обеспечение фитнес-клуба для смартфонов.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель оказывает Клиенту услуги фитнес клуба в соответствии с условиями настоящего Договора, приложениями и дополнениями к Договору, текущим прайс-листом (прейскурантом) Исполнителя и условиями, описанными на сайте www.35minut.kz , а Клиент оплачивает указанные услуги и соблюдает общие правила фитнес-клуба «35’ Health Clubs» (далее – «Клуб»), указанные в настоящем Договоре, на сайте www.35minut.kz и на информационных стендах Клуба.
2.2. Местом оказания услуг является по выбору клиента Клуб, расположенный по адресам РК по следующим ссылкам: https://35minut.kz/locations
2.3. Услуги оказываются Исполнителем Клиенту, согласно выбранному Клиентом типу абонемента и тарифного плана, описанного на сайте www.35minut.kz , в котором определено время посещения Клуба, количество занятий, правил оплаты и другие подробности.
2.4. Подтверждением членства в Клубе является оплата согласно разделу 3 Договора и карта Smart ID, порядок пользования которой определен согласно разделу 4 Договора. Оплатой Клиент подтверждает, что условия абонемента распространяются только на клиентов «35’ Health Clubs» и просит включить его в ряд членов «35’ Health Clubs» и оформить ему карту Smart ID.
2.5. Договор состоит из:
- Текста настоящего Договора;
- Приложений к Договору:
- Приложение №1 – Бланк гостевого визита,
- Приложение №2 – Заявление на рассрочку,
- Приложение №3 – Согласие на обработку персональных данных,
- Приложение №4 – Правила посещения клуба и соблюдения техники безопасности в 35’ Health Clubs;
- Приложение №5 - дополнительное соглашение о присоединении к Договору оказания услуг (публичной оферты)
- Правил Клуба, размещенного на сайте www.35minut.kz;
- Прейскуранта цен, размещенного на сайте www.35minut.kz;
- Иных правил, инструкций, предписаний, размещенных на сайте www.35minut.kz.
2.6. Согласно статье 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан с момента оплаты услуг условия настоящего Договора считаются принятыми Клиентом безоговорочно и в полном объеме и начинают регулировать правоотношения между Исполнителем и Клиентом. Оплатив услуги Исполнителя, Клиент подтверждает, что ознакомился и согласен с Договором, его условиями, положениями, приложениями и Правилами Клуба, понимает и принимает их с последующим неукоснительным соблюдением.
2.7. По истечению оплаченного периода услуги считаются оказанными надлежащим образом в надлежащем качестве и полном объеме, независимо от фактического посещения Клиентом Клуба в течение оплаченного периода.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется прейскурантом цен, который утверждается Исполнителем и выставляется на сайте www.35minut.kz.
3.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в прейскурант цен по собственному усмотрению. Изменение прейскуранта цен не влияет на все действующие и оплаченные абонементы Клиента, которые сохраняют свою действительность по ценам, при которых Клиентом была сделана предоплата.
3.3. Стоимость комплекса услуг и условия оплаты указаны и изложены в Приложении №2 настоящего Договора. Срок абонемента, примененные скидки в соответствии с бонусной системой и/или особыми условиями перечисленные в Приложении №2 договора являющимся неотъемлемой частью Договора.
3.4. Оплата услуг по настоящему Договору производится Клиентом Клуба или уполномоченным им лицом в соответствии с условиями тарифа, опубликованными на сайте www.35minut.kz.
3.5. Все расчеты по настоящему Договору осуществляются в наличной или безналичной форме в тенге.
3.6. Оплата услуг производится в кассе Клуба либо иным методом, допустимым законодательством Казахстана.
3.7. Исполнитель не несет ответственности за выполнение дополнительных услуг, оказанных третьими лицами на территории Клуба, оплата которых не проходила через Клуб
4. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТОЙ SMART ID
4.1. Стороны соглашаются, что любые перерасчеты рассчитывается в размере 79 000 тенге за каждые 30 дней абонемента. Перерасчет не учитывает никаких скидок или акционных предложений, включая скидки по уровню члена Клуба.
4.2. Клиент не вправе самовольно и без согласования с Исполнителем передавать карту Smart ID третьим лицам.
4.3. Подарочная карта Клуба возврату или обмену не подлежит.
4.4. После окончания действия Договора клубная карта Клиента блокируется и доступ в Клуб для Клиента закрывается.
4.5. В случае если карта Smart ID не функционирует или недоступна для Клиента по независящим от него обстоятельствам, плата за выдачу новой карты Smart ID с Клиента не взимается.
4.6. Стоимость карты Smart ID составляет 25 000 тенге, в связи с чем выдача новой карты Smart ID в случае ее утери, кражи, порчи, деактивации по вине Клиента или по любой иной причине производится за дополнительную плату, размер которой составляет 25 000 тенге.
4.7. Передача карты Smart ID (абонемента) третьим лицам осуществляется с согласия Исполнителя и производится за дополнительную плату, размер которой составляет 25 000 тенге.
4.8. Передача карты Smart ID (абонемента) Клиентом своим прямым родственникам (дети, родители, супруги, родные братья/сестры) осуществляется за дополнительную плату, размер которой составляет 25 000 тенге.
4.9. Переход Клиента из одного зала Клуба в другой 1 (один) раз в период действия Договора производится за дополнительную плату, размер которой составляет 25 000 тенге. Настройка тренажера под Клиента в другом Клубе является платной услугой, стоимость которой составляет 10 000 тенге.
4.10. Порядок расчета и условия возврата денежных средств при досрочном прекращении предоставления услуг Исполнителем по инициативе Клиента:
4.10.1. При досрочном прекращении предоставления услуг Исполнителем по инициативе Клиента Исполнитель возвращает денежную сумму, уплаченную Клиентом за еще не использованный им период абонемента. При этом любые перерасчеты производятся из следующего расчета:
- количество использованных дней по абонементу в сторону округления до 30 дней;
- размер стоимости 30 дней абонемента – 79 000 тенге.
- затраты на оформление абонемента (изготовление идентификационной карты Smart ID,
- регистрация заказчика в базе Исполнителя,
- присвоение индивидуального ID-номера,
- составление регистрационных документов.
4.11. В случае отказа Клиента от услуг Исполнителя до активации абонемента возврат денежной суммы производится на основании письменного заявления Клиента на ТОО 35 Health Clubs Kazakhstan в полном объеме за вычетом оформительского сбора и стоимости карты Smart ID, в случае невозможности ее возврата Исполнителю.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.
5.1.2. Своевременно через мессенджеры или социальные сети или официальный Telegram-канал или мобильное приложение Исполнителя информировать Клиента об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему Договору, и условиях их оказания.
5.1.3. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил, обеспечить рабочее состояние спортивного и иного оборудования.
5.1.4. Предоставлять Клиенту оборудованные в раздевалке шкафы для хранения личных принадлежностей на время пребывания в Клубе в количестве не более одного на каждое посещение.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. При проведении мероприятий, не указанных в расписании, ограничить зону, предназначенную для занятий, о чем Клиент извещается не менее чем за 1 (один) день до проведения указанных мероприятий путем размещения информации у администратора Клуба или через мессенджеры, социальные сети и мобильное приложение.
5.2.2. Изменять режим работы Клуба в целом или отдельных залов и помещений в связи с проведением в них различных мероприятий, при условии размещения информации у администратора Клуба не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты начала мероприятий.
5.2.3. Досрочно немедленно в одностороннем порядке расторгнуть Договор в части предоставления услуг Клиенту, который не исполнял и/или ненадлежащим образом исполнял требования и/или условия Договора, Правила Клуба, в порядке, установленным настоящим Договором, и/или отказать Клиенту в заключении нового Договора.
5.2.4. Отказать Клиенту в предоставлении услуг в случае непредоставления им необходимых сведений и/или не соблюдения Правил Клуба, обязательных требований и предписаний специалистов Исполнителя, а также в случае отсутствия у Клиента при себе карты Smart ID и паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
5.2.5. Полностью или частично приостановить оказание услуг по Договору при возникновении необходимости проведения технических или санитарно-гигиенических мероприятий на срок не более 20 (двадцати) суток, не чаще, чем 4 (четырех) раз в год, в указанном случае срок действия Договора продлевается на период полного приостановления оказания услуг.
5.2.6. В случае нарушения Клиентом своих обязанностей, предусмотренных настоящим Договором либо общих Правил Клуба, Исполнитель вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от занятий, вывода за пределы Клуба, деактивации карты Smart ID и/или расторжения Договора с Клиентом по усмотрению Исполнителя.
5.2.7. При наличии подозрений на то, что состояние здоровья и действия Клиента могут представлять угрозу его здоровью и жизни, а также здоровью и жизни иных клиентов либо персонала Клуба Исполнитель вправе потребовать от Клиента справку от врача об отсутствии медицинских противопоказаний заниматься спортом и/или справку о психо-наркологическом состоянии здоровья. В случае непредоставления соответствующей справки Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке с возвращением оплаты с учетом перерасчета.
5.2.8. Исполнитель вправе отказать Клиенту в посещении Клуба (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг) при наличии явных признаков того, что Клиент находится в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, либо пытается пронести на тренировочные территории любые виды оружия, взрывчатые либо ядовитые вещества, а равно в случае нарушения Клиентом общих Правил Клуба;
5.2.9. Исполнитель вправе требовать от Клиента прекращения действий, нарушающих Правила Клуба, а в случае игнорирования замечаний работников Клуба, просить Клиента покинуть Клуб.
5.2.10. Исполнитель оставляет за собой право оказывать услуги, указанные в предмете настоящего Договора и дополнительные услуги на условиях, отличающихся от условий настоящего Договора с предварительным оповещением и согласованием с Клиентом.
5.2.11. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменять правила Клуба, а также прейскурант стоимости услуг.
5.2.12. Исполнитель имеет иные права, предусмотренные правилами Клуба, а также законодательством Республики Казахстан.
5.2.13. Исполнитель имеет право устанавливать определенные часы работы, в которые определенным Клиентам может быть отказан доступ в Клуб.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
6.1. Клиент обязан:
6.1.1. Пройти соответствующую процедуру регистрации в Клубе: заполнить анкетные данные и предоставить контактную информацию, ознакомиться с правилами Клуба, настоящим договором, дать согласие на обработку персональных данных.
6.1.2. При посещении Клуба предъявлять карту Smart ID и/или документ, удостоверяющий личность.
6.1.3. Во избежание травм Клиент обязан не пользоваться неисправными тренажерами и другими неработоспособным оборудованием Клуба, а при их обнаружении незамедлительно сообщать сотруднику Клуба.
6.1.4. В полном соответствии выполнять рекомендации тренера (инструктора) Клуба по объемам нагрузки и правилам пользования оборудованием при занятиях в тренажерном зале.
6.1.5. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
6.1.6. Переодеться в спортивную одежду, использовать сменную обувь при посещении занятий, при этом верхняя часть тела должна быть закрыта.
6.1.7. При посещении Клуба соблюдать Правила посещения, установленные настоящим Договорам и расположенные на Информационных стендах Клуба. Соблюдать требования безопасности занятий и использования оборудования. После занятий возвращать инвентарь в места его хранения.
6.1.8. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения Клуба. При наступлении беременности Клиента Клиент обязан предоставить справку из женской консультации о разрешении врача акушера-гинеколога пользоваться физкультурно-оздоровительными услугами.
6.1.9. Уходя из Клуба, Клиент обязуется сдать замок от шкафа в раздевалке, а также любое другое имущество Исполнителя, арендованное Клиентом на время посещения Клуба.
6.1.10. Во время нахождения в Клубе не оставлять дорогостоящие предметы: украшения, драгоценности, ключи, часы, телефоны, компьютеры и иные значимые, памятные, ценные предметы, кошелек. Клуб не несет ответственности за утерю Клиентом вещей и предметов, в местах общего пользования Клуба. Верхнюю одежду и головные уборы, личные вещи Клиент обязан оставлять в шкафчиках, расположенных в раздевалках клуба. Покидая Клуб, клиент обязан освободить раздевалку от предметов и вещей, шкафчики в раздевалке, которые были размещены на основании настоящего пункта.
6.1.11. Клиент не вправе без письменного разрешения Исполнителя в Клубе или на иной территории Исполнителя заниматься предпринимательской и иной деятельностью, не связанной с получением основных или дополнительных услуг.
6.1.12. Клиент обязан своевременно проводить оплату услуг Клуба без опозданий и в соответствии с принятыми на себя обязательствами.
6.1.13. При одностороннем расторжении договора и требовании возврата оплаты за неиспользованный период абонемента клиент обязан в письменном виде уведомить Исполнителя об одностороннем расторжении договора за 30 дней до следующей даты платежа/месяца, как указано в Приложении №2 настоящего Договора.
6.2. Клиент вправе:
6.2.1. Получать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.2.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых услугах. Актуальная информация о работе клуба публикуется в социальных сетях, на сайте www.35minut.kz или телеграм канале 35’ Health Clubs.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Заключением настоящего Договора, Клиент подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для оказания ему услуг Исполнителем, которые могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Клиента, а также жизни или здоровью иных клиентов и персонала Клуба.
7.2. Клиент несет ответственность:
7.2.1. за состояние своего здоровья и состояние здоровья его несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ним;
7.2.3. за своевременное посещение Клуба в назначенное время в пределах оплаченного периода;
7.2.4. за утрату замка от шкафа или другого арендованного имущества Исполнителя и возмещает стоимость указанного имущества в размере 9 500 тенге;
7.2.5. за порчу оборудования и имущества Клуба. В случае причинения ущерба Клиентом, последний обязан возместить Клубу стоимость поврежденного и/или утраченного имущества.
7.2.5. за порчу шкафа для хранения личных вещей и возмещает ущерб указанного имущества в размере 20 000 тенге.
7.3. В случае причинения ущерба Клубу, составляется Акт, который подписывается уполномоченными представителями сторон. В случае отказа от подписания Акта Клуб подписывает его в одностороннем порядке с отметкой об отказе Клиента в подписании Акта о нанесенном ущербе имуществу Клуба. На основании вышеупомянутого акта Исполнитель имеет право подать в суд для взыскания причитающейся платы.
7.4. В случае нанесения Клиентом материального ущерба Клубу, Клуб вправе приостановить исполнение своих обязательств перед клиентом по настоящему договору и зачесть стоимость не оказанных физкультурно-оздоровительных услуг в погашение причиненного ущерба. В том случае, если размер ущерба превышает стоимость не оказанных физкультурно-оздоровительных услуг, Клиент обязан возместить оставшуюся сумму ущерба согласно предоставленным услугам Клуба.
7.5. В случае несоблюдения Клиентом сроков оплаты, указанных в Приложении №2 к настоящему Договору, Клиент обязуется уплатить неустойку в размере 2% (двух процентов) от суммы соответствующего периода оплаты за каждый день пропуска срока.
7.6. Исполнитель не несет ответственности:
7.6.1. за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Договору, нарушения требований инструкторов Клуба и Правил посещения Клуба;
7.6.2. за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Клиента, и травмы, полученные в результате любых самостоятельных занятий, в том числе самостоятельных практик в залах клуба, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно действиями Исполнителя.
7.6.3. за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства;
7.6.4. за утерянные или оставленные без присмотра вещи Клиента, в том числе за личные вещи Клиента в раздевалке Клуба и в шкафе для хранения личных вещей. При этом умышленно или по неосторожности оставленные Клиентом вещи в шкафе для хранения выбрасываются Исполнителем без обязательства их хранения.
7.6.5. если Клиентом не были соблюдены правила техники безопасности и использования оборудования. Каждый Клиент выполняет физические упражнения, играет в спортивные игры и пользуется услугами Клуба, учитывая свое состояние здоровья и физическую подготовку.
7.7. В случае несоблюдения Клиентом Правил Клуба и инструкций тренеров, Клиент оплачивает Исполнителю штраф в размере 100 000 тенге, а Исполнитель расторгает Договор с Клиентом в одностороннем порядке досрочно и вправе удержать штраф в размере 100 000 тенге из суммы оплаты, причитающей возврату Клиенту за неиспользованный период абонемента.
7.8. Клиент оплачивает Исполнителю штраф в размере 100 000 тенге, а Исполнитель расторгает Договор с Клиентом в одностороннем порядке досрочно и вправе удержать штраф в размере 100 000 тенге из суммы оплаты, причитающей возврату Клиенту за неиспользованный период абонемента в случаях, если Клиент:
- пронес или попытался пронести на тренировочные территории любые виды оружия, взрывчатые либо ядовитые вещества,
- находится в тренажерном зале в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения,
- ведет себя неадекватно общепринятым нормам поведения, обращается к тренерам и другим Клиентам на повышенных тонах, демонстрирует и выражает дискриминацию, психологическое давление, унижение, оскорбление, запугивание, преследование, сексуальное домогательство и любое иное нежелательное поведение в отношении тренера или другого Клиента.
8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы, в том числе, относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, в том числе правоохранительных органов и коммунальных организаций, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. При возникновении споров, разногласий в рамках настоящего Договора, Стороны обязуются предпринять все необходимые меры для их урегулирования, разрешения во внесудебном (досудебном) порядке – посредством (путем) проведения консультаций, переговоров, что подразумевает предъявление письменных претензий.
9.2. В случае недостижения согласия споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
10. ИЗМЕНЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
10.1. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего договора полностью и расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае:
10.1.1. Неисполнения Клиентом обязанностей по оплате за услуги в сроки и размере, как это указано в Приложение №2 настоящего Соглашения;
10.1.2. Нарушения Клиентом Правил Клуба;
10.1.3. Выявление у Клиента документально подтвержденных противопоказаний, создающих угрозу его жизни, а также жизни или здоровью иных клиентов либо персонала Клуба.
10.2. Клиент может расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
10.3. Клиент обязан в письменном виде уведомить Исполнителя об одностороннем расторжении договора за 30 дней до следующей даты платежа/месяца, как указано в Приложении №2 настоящего Договора.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
11.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента подписания Заявления о присоединении к Договору-оферте об оказании услуг фитнес клуба «35’ Health Clubs» и вступает в силу с момента оплаты услуг.
11.2. Исполнитель обязан приступить к исполнению своих обязательств по настоящему Договору с момента активации Клиентом карты Smart ID.
11.3. Срок действия договора заканчивается с истечением срока абонемента. Окончание срока действия настоящего договора влечет прекращение обязательств Сторон по настоящему договору.
11.4. Договор остается в силе до конца периода/месяца, за который Клиент уже произвел оплату.
11.5. Условия «Заморозки» договора:
11.5.1. Клиент может письменно уведомить Исполнителя о приостановлении абонемента – «Заморозка» в случае, если это допускает выбранный им вид абонемента;
11.5.2. Клиент должен письменно уведомить Исполнителя о «Заморозки» не позднее, чем за 3 (три) дня до начала периода «Заморозки»;
11.5.3. Клиент может приостановить абонемент в мобильном приложении Исполнителя.
11.6. В течение указанного срока «Заморозки» Клиент не может посещать Клуб, а Клуб не оказывает Клиенту услуги, в том числе дополнительные.
11.7. «Заморозка» возможна только для абонементов, по которым полностью оплачена стоимость абонемента. В случае оплаты услуг в рассрочку Клиент имеет право использовать услугу «Заморозка» после совершения последней оплаты абонемента.
11.8. Дни абонемента, подлежащие «Заморозке», добавляются к окончательному сроку абонемента.
11.9. В случае, если Клиент Клуба не уведомил Исполнителя о «Заморозке» срока действия настоящего Договора в установленном порядке и не посещает Клуб, то услуги за период, в который Клиент не посещал Клуб, считаются выполненными надлежащим образом в надлежащем качестве и полном объеме без компенсации неиспользованного времени.
11.10. Услуга «Заморозка» при расчете возврата денежных средств при досрочном прекращении предоставления услуг Исполнителем по инициативе Клиента не учитывается и не уменьшает стоимость абонемента.
12. УВЕДОМЛЕНИЯ
12.1. Все уведомления и сообщения в рамках настоящего договора должны направляться сторонами друг другу в письменной форме через почтовые или курьерские службы либо равно и посредством электронных средств связи, фиксирующих такое уведомление (мессенджеры, электронная почта или по СМС).
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Пользуясь услугами Исполнителя Клиент подтверждает, что он полностью ознакомился с настоящим Договором и Правилами Клуба, размещенными на сайте www.35minut.kz , согласен с ними и обязуется выполнять их, выполнять требования знаков и вывесок, размещенных на территории клуба, а также нести установленную данными Правилами ответственность. Ответственность за последствия, возникшие вследствие незнания или несоблюдения настоящих Правил, Клиент несет самостоятельно.
13.2. На всей территории Клуба ведется видеонаблюдение с целью обеспечения безопасности Клиентов и сохранности имущества. В связи с этим, присоединяясь к настоящему Договору Клиент соглашается с видеозаписью собственного посещения Клуба без права распространения видеозаписей в публичных источниках и любым третьим лицам.
13.3. Условия Публичного Договора распространяются на всех без исключения Клиентов, пользующихся услугами фитнес-клубов и его подразделений, на других посетителей, находящихся на территории клубов, а также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющихся Клиентами, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Клиентов.
13.4. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим договором, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Республики Казахстан.
